優照護總經理 劉詩瀚 導入電商 媒合居家照護員
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照護總經理 劉詩瀚

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多元信託的跨業結合,也包括運用電子商務流程找到短期居家照護人力,例如,全國第一家短期居家照護「優照護」,則是運用App提供短期居家照護,第三方媒合預約平臺具代表性的業者;總經理劉詩瀚指出,「優照護」即運用電子商務流程在居家照護,旗下有超過1600位照護夥伴,偏重衰弱及亞健康狀態的照顧,服務項目也符合多元信託結合服務目的,尤其提供資訊透明的平臺,運用平臺很順利的找到照護人員,且相較於長照用派遺方式,優照護是由家屬可以事前選擇,可說爲其營運優勢及強項。

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劉詩瀚認爲,高齡照護這一塊,除了長者之外:「35歲到55歲這一羣三明治世代,也就是負責照顧長者的人也非常辛苦!」例如,許多人爲了照顧家人而離職,對此優照護也提出一些企業解決方案,來滿足照顧長輩的需求,兼而同時提升照顧者及被照顧者的生活品質。

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優照護現在有超過1600位照護夥伴、300位專業人士,對此劉詩瀚指出,對於這些夥伴,也希望安全之下增加其收入,因此優照護在促進婦女二度就業方面,也得到勞動部的肯定。

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對於信託2.0精神及跨業合作的體現,劉詩瀚認爲已具體展現在創新合作及跨業合作,包括優照護已和很多金控、銀行的信託部門合作,透過照護講座的形式來和金融業作高齡照護的溝通,包括現在優照護已和臺銀,兆豐,一銀,華銀,合庫,永豐都有合作;此外,除了照護的媒合,內容的行銷,由於優照護現在已彙集許多有相關需求的家庭作爲社羣成員,因此已更進一步的作到社羣互動。

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